INFORMATICO DE CONFIANZA

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lunes, 19 de febrero de 2018

Windows no puede encontrar el archivo... Solucionado!!!

Después de muchos meses sin escribir nada y dado que una clienta recientemente me hizo hincapié en ello, comparto una solución a un problema que me ha llevado un poco de cabeza esta mañana.

Tal como comento en el título del post, el problema viene al intentar ejecutar un programa tan común como el Acrobat Reader, Word o Excel... Y es que, al darle doble click sobre el programa, windows lanzaba un mensaje de error diciendo:

 "Windows no puede encontrar el archivo XxXxXxX.exe. Asegúrese de que el nombre esté escrito correctamente e inténtelo de nuevo."

Lo realmente raro de esto es que siguiendo la ruta, que supuestamente windows no era capaz de encontrar se hallaba el programa en cuestión, por lo que no entendía como saltaba ese mensaje de error.

Y aquí os dejo la solución, que al menos en mi caso, resolvió el problema:

Encontré en algún foro una referencia que cambiándole el nombre al fichero en cuestión, este se abría, es decir si al AcroRd32.exe le ponía AcroRd32_prueba.exe el programa se ejecutaba y funcionaba correctamente. Lo probé y efectivamente, así me pasaba a mi también.

 Esto me hizo pensar que era un fallo del registro, por lo que me centré en buscar ahí el problema y bien, efectivamente ahí estaba.

Dentro de:
Ejecuté "WINDOWS + r" > regedit y navegué hasta...

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AcroRd32.exe 

Ahí existía una clave llamada Debugger que apuntaba a "C:\Program Files\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe"


Una vez eliminada esa clave, el Acrobat volvió a funcionar correctamente, así que repetí el proceso para el resto de aplicaciones con problemas y EUREKA!!!!! Problema resuelto el causante del mismo fué el AVAST antivirus.

Espero que os haya servido mi aporte.

Un saludo y hasta pronto (Espero ...)