INFORMATICO DE CONFIANZA

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martes, 25 de febrero de 2014

Problemas de impresión con la WInSuite

Hemos tenido problemas en una asesoría con el programa de Tesorería, WinSuite, al intentar imprimir un tipo de documkento daba un error en el WSimpresion.exe.

La solución en este caso ha sido muy sencilla, tan solo hemos tenido que añadir el programa winsuite.exe a la lista de excepciones del DEP.

Que es el DEP?
DEP (Data Execution Prevention) es una característica de seguridad que ayuda a impedir daños en el equipo producidos por virus y otras amenazas a la seguridad. Así pues puede ayudar a proteger el equipo mediante la supervisión de programas para garantizar que utilizan la memoria del sistema de forma segura. Si un programa intenta ejecutar código de la memoria de forma incorrecta, DEP lo cierra.

Como añadir un programa a las excepciones del DEP para evitar problemas como el observado en la WinSuite?

Abrimos las propiedades del sistema con elbotond derecho encima de "Mi PC" y dentro de "Opciones Avanzadas", en el apartado "Rendimiento" presionamos sobre el botón configuración.

Se nos abren las "Opciones de rendimiento",vamos a la pesataña de "Prev. de ejecución de datos", seleccionamos "Activar DEP para todos los programas excepto los que seleccione".

Pinchamos sobre el botón "Agregar" y buscamos la WinSuite en "C:\WINSUITE\Winsuite.exe".

Ahora ya tienes que poder imprimir sin problemas.

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